极氪00124款在高速100左右的速度正常行驶,车突然发生了很大的爆炸声,仪表盘显示车辆故障,D挡到N挡瞬间失速动力,目前售后处理方案换电机。难道极氪就这品控还不到一年的车就这样了?幸亏当时高速车不是特别多,要不然太危险了,而且下车之后放三脚架,整车没有电了,整个车门上锁无法解锁和启动,北京当天零下2度在寒风中站了40分钟等待高速救援,在拖下高速车辆无法打开挂N挡又在现场等了好久才解锁。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
@BETHASH6